1970-01-01
社交媒体是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。常见的社交媒体平台有Facebook、LinkedIn、Instagram等等。
对于企业来讲,借助这些平台可以起到宣传自家的产品,收集用户的反馈,甚至在潜移默化中影响用户对企业品牌的认知的作用。这也是我们常说的社交媒体营销。
社媒营销的优点
利用社媒进行营销,最直观的一点就是:与传统的营销模式相比,在成本上会更有优势。社媒营销不需要像传统的营销模式那样,投入大量的资金,它主要靠的是用户自发性的“口口相传”。相比传统营销模式,社媒营销与用户的互动性更强。现实中,一个内容优质的帖子,总是能有无数用户主动分享给好友。
可以说,只要内容足够好,用户是会自愿地将企业想要宣传的品牌分享给好友或好友的好友,以此产生大量的转发,那么,宣传效果就出来了。
《数字 2021》报告中提到:社媒用户每天花费在平台上的时间是2小时25分钟。并且有45%的互联网用户,在寻找自己想要购买的产品或服务的信息时,会选择通过社交网络。
可以说社媒营销是符合当代互联网用户的习惯,贴近他们的真实需求。
首先,数据会更真实。毕竟现在大多社媒平台都强调了“实名制”了。
其次,社媒营销中的用户,基本都是基于社媒平台上的好友列表,是可以通过地域、年龄、职位等筛选营销的目标群体,有针对性地进行营销,以性价比更高的方式达成营销目的。
优化社媒营销的策略
该怎么好好利用社交媒体来达成宣传自家的产品,收集用户的反馈,打造用户对企业品牌的认知等目的呢?
这个时候我们可以利用销售漏斗模型来对社媒营销策略进行优化,可以大致分为三个步骤。漏斗顶端、漏斗中层、漏斗底端。
对于企业来讲,利用社媒营销可以获得多渠道的品牌曝光,有助于品牌知名度与品牌声量的传播。要知道,在社媒平台上,一个帖子或一句简单的sologon,是能在很低的成本下覆盖到成千上万的用户的。
那外贸企业又该如何利用社媒营销赋能品牌海外推广呢?
其实,在这些流行的社媒平台上,除了以文字、图片为主的帖子外,视频更是其优先展示的对象。
例如,在Twitter上,视频被转发的可能性是照片的6倍,而GIF的可能性高3倍。此外,与YouTube链接相比,原生视频在社交网站上的效果更好。
而职场社交平台的LinkedIn,则会自动为用户提供标签建议,以帮助做营销的人吸引更多对特定主题感兴趣的用户。针对LinkedIn,视频+标签的内容形式也是一个手段。
除开在内容形式上需要多多注意外,传播可以利用的渠道更是要优先考虑的。
触达量和曝光量在漏斗模型的第一阶段非常重要。因此,进行社媒营销的时候更要专注于提高用户的到达率、优化CPM(千次曝光成本)以及增加视频播放量。
需要明白的是,社交媒体的范围很广,针对不同的平台要采取不同策略。社媒营销可以说是未来的一个趋势,对于做外贸的企业来讲,开通社媒平台还是很有必要的。
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